WhatsApp ile İletişime GeçinWhatsApp
Bu şartlar ve koşullar, Merinos Halı Yıkama (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından sunulan halı yıkama hizmetlerinin kullanımına ilişkin hükümleri belirler. Hizmetlerimizi kullanarak, bu şartları kabul etmiş olursunuz.
Satıcı tarafından sunulacak hizmetler şunlardır:
Halı Yıkama: Farklı türdeki halıların profesyonel yıkama işlemi.
Koltuk Yıkama: Koltukların derinlemesine temizlenmesi.
Kilim ve Yolluk Yıkama: Kilim ve yollukların özel yöntemlerle yıkanması.
Yorgan Yıkama: Yorganların hijyenik bir şekilde temizlenmesi.
Stor Perde Temizliği: Stor perdelerin toz ve kirlerden arındırılması.
Halı Kenarı Overlok: Halı kenarlarının overlok işlemi ile güçlendirilmesi.
Battaniye Yıkama: Battaniyelerin temizlenmesi ve bakımı.
Halıfleks Yıkama: Halıfleks zeminlerin profesyonelce yıkanması.
Yatak Yıkama: Yatakların hijyenik bir şekilde yıkanması.
Hizmet Talebi: Müşteriler, yıkama hizmeti talep ederken halının durumu hakkında doğru bilgi vermekle yükümlüdür.
Eşyaların Kontrolü: Halılar teslim edilmeden önce, müşteriler eşyalarını kontrol etmeli ve kaybolma veya hasar riskine karşı önlem almalıdır.
Ödeme: Hizmet bedelinin belirtilen süre içinde ödenmesi gerekmektedir.
Hizmet Kalitesi: Şirket, halıları en iyi şekilde yıkamak için gerekli ekipman ve malzemeleri kullanır.
Zamanında Teslimat: Halılar, belirtilen süre içinde müşterilere teslim edilmeye çalışılacaktır.
Hasar Durumu: Halılarda herhangi bir hasar meydana gelmesi durumunda, Şirket durumu değerlendirecek ve gerekli çözümleri sunacaktır.
Hizmet Ücretleri: Halı yıkama hizmetlerinin ücretleri, halının boyutuna ve türüne göre değişiklik göstermektedir.
Ödeme Yöntemleri: Müşteriler, nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirler.
İptal Hakkı: Müşteriler, hizmet tarihinden 24 saat önce iptal talebinde bulunabilirler. Aksi takdirde iptal ücreti talep edilebilir. Halılar fabrikaya ulaştıktan sonra iptal edilirse, servis bedeli olarak 1 adet 6 metrekare halı fiyatı yansıyacaktır.
İade Politikası: Yıkama sonrası memnuniyet sağlanmadığı takdirde, müşteri durumu Şirket’e bildirmelidir. Durum değerlendirilecek ve gerekirse yeniden hizmet sunulacaktır.
Müşteri, yalnızca ücretini ödediği hizmetlerin yapılacağını kabul eder. Konuşulmamış halı onarım hizmeti için müşteri Şirket’e borçlu değildir ve bu hizmetin yapılması zorunlu değildir. Eğer müşteri onarım ücreti ödemeyi kabul ederse, onarım işlemi gerçekleştirilecektir.
Müşteri bilgileri, yalnızca hizmetin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacak olup üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklar öncelikle dostane yollarla çözüme kavuşturulmaya çalışılacaktır. Anlaşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerli olacaktır.
Şirket, bu şartlar ve koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
Herhangi bir soru veya sorun için lütfen bizimle iletişime geçin:
Telefon: 0533 445 7415
E-posta: info@merinoshaliyikama.com.tr
Bu şartlar ve koşulların kabulü, Merinos Halı Yıkama ile olan ilişkinizin temelini oluşturur. Hizmetlerimizden yararlanarak bu şartları kabul ettiğinizi belirtmiş olursunuz.
0533 445 7415
info@merinoshaliyikama.com.tr